Политика обработки персональных данных

1. Общие положения

Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — «Политика») составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — «Закон о персональных данных») и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые ООО «Крылья Кавказа» (далее — «Оператор»).

Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

Настоящая Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях сайта, доступного по адресу, указанному в адресной строке браузера (далее — «Сайт»).

2. Сведения об Операторе

• Наименование: ООО «Крылья Кавказа»
• ИНН: 0554009625
• КПП: 055401001
• ОГРН: 1220500013348
• Адрес: 368301, РФ, Республика Дагестан, г. Каспийск, ул. Приморская, 23, офис 7
• Реестровый номер туроператора: № В031-00161-77/01570006
• E-mail для обращений по вопросам обработки персональных данных: online@prodagwings.ru
• Телефоны: 8-988-650-6669, 8-988-260-8966

3. Персональные данные, которые обрабатывает Оператор

Оператор обрабатывает следующие персональные данные посетителей Сайта:

• фамилия, имя, отчество (или имя, указанное в форме);
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• сведения, добровольно указанные в свободных полях форм (пожелания к туру, количество человек, желаемые даты поездки);
• данные, собираемые автоматически: файлы cookie, IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, страницы посещения — при условии согласия на использование cookie-файлов (см. раздел 7).

Специальные категории персональных данных и биометрические персональные данные Оператором не обрабатываются.

4. Цели обработки персональных данных

• обработка заявок на туры и экскурсии, бронирование мест;
• связь с посетителем: консультации, уточнение деталей заявки, обратная связь;
• заключение и исполнение договора о реализации туристского продукта;
• улучшение работы Сайта и анализ посещаемости (обезличенная статистика, при согласии на cookie).

5. Правовые основания обработки

• согласие субъекта персональных данных на обработку его персональных данных (ст. 6 ч. 1 п. 1 Закона о персональных данных), выражаемое отметкой в соответствующем поле формы — текст согласия;
• необходимость исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных (ст. 6 ч. 1 п. 5 Закона о персональных данных).

6. Порядок и условия обработки

Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования и распространения.

Персональные данные хранятся на территории Российской Федерации. Срок хранения — до достижения целей обработки либо до отзыва согласия субъектом персональных данных, если иной срок не установлен законодательством.

Оператор не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации, либо когда передача необходима для исполнения договора с субъектом персональных данных (например, средствам размещения и перевозчикам при организации тура).

7. Файлы cookie и сервисы аналитики

Сайт использует файлы cookie — небольшие текстовые файлы, сохраняемые в браузере. Они применяются для сохранения выбранной темы оформления и для сбора обезличенной статистики посещаемости с помощью сервиса «Яндекс.Метрика» (ООО «ЯНДЕКС», Российская Федерация).

Сервис аналитики подключается только после того, как посетитель даст согласие в уведомлении об использовании cookie. Посетитель может отказаться от использования аналитических cookie, нажав «Отклонить» в уведомлении, а также отключить cookie в настройках браузера — это не ограничивает доступ к Сайту.

8. ИИ-консультант

На Сайте может работать чат с автоматическим консультантом. Сообщения, отправленные в чат, обрабатываются автоматически для формирования ответа. Просим не указывать в чате персональные данные (телефон, e-mail, паспортные данные) — для оформления заявки используйте формы Сайта.

9. Права субъекта персональных данных

Вы имеете право:

• получать информацию, касающуюся обработки ваших персональных данных (ст. 14 Закона о персональных данных);
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных;
• отозвать согласие на обработку персональных данных в любой момент, направив обращение на e-mail online@prodagwings.ru с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных»;
• обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзоре или в судебном порядке.

Оператор прекращает обработку персональных данных и уничтожает их в срок, не превышающий 30 дней с даты поступления отзыва согласия, если иное не предусмотрено законодательством.

10. Заключительные положения

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная редакция всегда доступна на этой странице. По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, обращайтесь: online@prodagwings.ru, +7 988 650 66 69.